フィールドサービスのデジタル化

業界唯一のOTネイティブなリモートコラボレーションプラットフォーム。安全性、信頼性、拡張性

POINTRで実現する最高のデジタルフィールドサービス

強力なワークフロー、豊富な機能、目的に応じた構築

POINTRは、作成、共有、整理、報告といった強力なワークフローを通じて、リモートファーストのフィールドサービスを実現します。POINTRは、お客様との共同開発による100以上の業界特化型機能を備えた、市場で最も機能的に完成されたリモートコラボレーションソリューションです。POINTRは目的に合わせて構築されています。惑星間の有人探査を可能にする宇宙産業向けソリューションとしてスタートし、地球上の重要なミッションのためのツールを構築するために、10年にわたる革新とエンジニアリングを経て、現在に至っています。電力の確保、車両用機械、海上、医療機器。

フィールドサービスの未来はここにある!

重要なミッションのサポート

地球上の産業を支える宇宙技術

POINTRは、宇宙開発から生まれた独自の通信プロトコル「XRTC」を採用し、セキュアな設計になっています。プライバシー・オブ・トゥモローとセキュリティ・バイ・デザインを基本理念としています。低帯域で、VSAT衛星を含むあらゆるネットワークで、そしてあらゆるモバイル、ウェアラブル、デスクトップデバイスで動作するPOINTRは、リモートフィールドサービスのための世界最高水準のソリューションです。この技術により、企業間の垣根を越えて、OT環境での展開が可能になります。POINTRは、市場で最も機能的に完成されたビルトイン・フォーパーパス・ソリューションです。

続きを読む POINTR世代2

コラボレーション機能

N
ライブビデオ&オーディオストリーム
N

オフラインモード

N
ARアノテーション
N
ライブ&一時停止モード
N
フィールドノート
N

セッション記録

N
カメラセレクター
N

外部カメラ

N
デスクトップの共有
N
テキストチャット
N
カメラのプライバシー

XRTC

POINTRの基盤となっているのは、XRTC(Extended Real-time Telecommunication Protocol, 拡張リアルタイム通信プロトコル)です。

XRTCは、ピュアTCP上でリアルタイムのビデオ、音声、IIoTのマルチパーティ双方向ストリーミングを可能にします。ヘッドオブラインブロッキングに対するTCPの耐性を確保するコアノウハウにより、XRTCはTCPベースのRTMPやHLSよりも10倍優れたパフォーマンスを提供します。UDPベースの他のWeb会議やリモートコラボレーションソリューションと比較して、XRTCを搭載したPOINTRは、インバウンドポートを開く必要がありません。このほかにも独自のセキュリティ機能を備えているため、POINTRは運用技術環境における配備のためのゴールデンスタンダードとなっています。

~に信用がある

お客様の成功事例

Ford remote field service with POINTR

LATAM航空グループ

より速いサービスはより良いサービス

ブラジルにあるLATAM航空グループのような、大規模なディーラーネットワークにサービスを提供するには、適切なツールが必要です。ブラジルのLATAM航空グループは、迅速かつ正確なリモートメンテナンスコンサルティングを実現しました。

シスメックス株式会社 GLOBAL

今までにないサービスを

シスメックス株式会社は、サービスの継続的な向上を目指し、POINTRを導入しました。POINTRを使うことで言葉の壁を越えて、届かない場所にいるお客様にも最高のサービスを提供することができ、お客様のデバイスの最適なリモートメンテナンスを実現しています。

Sysmex remote field service with POINTR

POINTRについてお客様の声

あらゆる標準デバイスに対応し、現場での使用にも対応

POINTRは、あらゆる標準的なデバイスや、プラットフォームで使用できるように設計されています。Android、iOS、Windows、macOS、スマートグラスです。リモートでのフィールドサービスはここから始まります。 Android, iOS, Windows, MacOS, スマートグラス。 リモートフィールドサービスはここから始まる。

 

最近のニュース

POINTR release 2.3

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The POINTR upgrades of Autumn-Winter 2021/2022 continue with the the most advanced collaboration features and powerful workflows: create, share, organize, report.

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POINTR Release 2.1

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New features include Offline Mode that allows using POINTR without a call, new Fieldnotes management with Notebooks, UI improvements, session recording for mobile devices and true AR 3D annotations!

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